1 Ketentuan Umum
Platform Kedaichip (kedaichip.com) bertindak sebagai distributor resmi penyedia pengisian koin emas dan chip untuk game Higgs Games Island (HGI), Royal Dream, serta Boss Party. Dengan mengakses situs web ini dan/atau melakukan order pengisian chip, Anda menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum pada laman ini.
2 Kewajiban Pembeli & Akurasi User ID
Keberhasilan pengiriman koin chip sepenuhnya bergantung pada kebenaran data akun game yang diinput oleh pembeli:
- Pembeli wajib memeriksa kembali User ID game dan nama profil akun sebelum melakukan pembayaran.
- Kedaichip tidak bertanggung jawab atas kerugian koin yang terkirim ke User ID lain akibat kelalaian pembeli dalam memasukkan nomor ID, apabila order tersebut telah selesai dieksekusi secara otomatis oleh sistem distributor game.
- Jika terjadi salah input User ID sebelum pembayaran dilakukan atau sebelum koin diproses, pembeli wajib segera menghubungi CS WhatsApp resmi kami untuk koreksi data.
PERHATIAN KESELAMATAN: Kami TIDAK PERNAH meminta kata sandi (password) atau akses akun Anda. Anda HANYA diwajibkan memberikan nomor User ID publik resmi game Anda.
3 Pembayaran & Verifikasi QRIS
- Seluruh transaksi diproses menggunakan pembayaran QRIS otomatis yang mendukung scan dari seluruh e-wallet (DANA, GoPay, OVO, ShopeePay, LinkAja) serta m-Banking perbankan nasional.
- Pembeli wajib membayar tepat sesuai nominal yang tertera pada faktur atau tagihan invoice (termasuk kode unik jika ada) agar sistem verifikasi pembayaran dapat mendeteksi mutasi secara otomatis tanpa delay.
- Bukti pembayaran yang sah adalah mutasi sukses yang tercatat pada gateway pembayaran resmi Kedaichip.
4 Waktu Pengiriman & Garansi Koin 1-3 Menit
Setelah pembayaran QRIS berhasil terverifikasi:
- Sistem API otomatis akan menyalurkan koin chip ke User ID game Anda dalam estimasi 1 hingga 3 menit.
- Apabila terdapat kendala antrean jaringan atau maintenance pada peladen (server) game pusat, proses pengiriman dapat mengalami sedikit penundaan dan akan segera diselesaikan begitu server game normal kembali.
- Kedaichip menjamin koin emas yang dikirim 100% legal dan bersumber dari distributor resmi dengan garansi anti sanksi maupun banned sistem.
5 Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)
- Pesanan yang telah berhasil dikirimkan koinnya ke User ID yang diinput tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable).
- Pengembalian dana (refund) hanya dapat disetujui apabila stok denominasi koin habis secara permanen atau terjadi kegagalan sistem internal Kedaichip yang mengakibatkan koin tidak dapat dikirim dalam waktu 1x24 jam.
- Proses pengembalian dana akan disalurkan kembali melalui rekening atau e-wallet asal pembeli setelah verifikasi data oleh tim Customer Service.
6 Batasan Tanggung Jawab & Force Majeure
Kedaichip dibebaskan dari segala bentuk tuntutan ganti rugi yang diakibatkan oleh:
- Kebijakan sepihak dari pihak pengembang atau penerbit game (developer) terkait pembaruan server atau pemeliharaan darurat.
- Gangguan jaringan telekomunikasi perbankan atau penyedia gerbang QRIS nasional di luar kendali teknis Kedaichip.
- Penyalahgunaan akun atau transaksi yang dilakukan oleh pihak ketiga tanpa seizin pemilik akun yang sah.
7 Hak Cipta & Merek Dagang
Seluruh logo, merek dagang, dan nama game (Higgs Games Island, Royal Dream, Boss Party) adalah hak kekayaan intelektual milik masing-masing penerbit dan pemilik hak ciptanya. Penyebutan nama-nama tersebut di situs Kedaichip semata-mata bersifat informatif untuk merujuk pada produk koin yang dilayani.